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评价器丨满意度评价器丨窗口服务评价系统丨液晶评价器丨达林Dalin

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达林满意度评价器简介及核心功能

发布时间:2020-05-12 16:26:05人气:
        近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。"服务质量"作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门服务质量的重要场所。
 
        为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关服务人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能彻底解决问题。在这种背景下,达林客户评价系统应运而生。达林客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
 
        评价系统的核心功能:
 
        ◆可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。
 
        ◆可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
 
        ◆可增强每位柜员提高服务质量的意识。
 
        ◆评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。
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